W trudnych sytuacjach menedżerowie wprowadzają w swoich firmach nie dyskusję i dialog a nie przymus. Ważne decyzję podejmują po burzliwych dyskusjach, potakiwacze przecież zostali już wysadzeni z autobusu. Twórcze wykorzystanie energii konfliktu przyczynia się do zacierania się ze sobą odmiennych stanowisk a w rezultacie do znalezienia optymalnego rozwiązania.
Założeniem przywódców jest przecież to, że konflikt to „położna wszelkiego rozwoju”
Analizując porażki Lider nie szuka winnych, natomiast cała energia jest skoncentrowana na szukaniu przyczyn. Z moich doświadczeń trenerskich również wynika, że ćwiczenia szkoleniowe kończące się sukcesem grupy nie wpływają na postawę uczestników tak mocno jak odnoszone przez nich porażki. Ona zawsze boli, bo to porażka, wymusza na nas zmianę sposobu działania, po to, aby nigdy więcej nie czuć jej gorzkiego smaku.
I ponad wszystko genem zwycięstwa jest niezachwiana wiara, że zwyciężymy na końcu bez względu na napotkane trudności…..
Przytoczone przykłady pokazują jak złożonym problemem jest budowanie organizacji dążących do doskonałości. Pozostałe warunki takie jak: zasada jeżą, kultura dyscypliny i technologiczne turbodoładowanie zostaną opisane w kolejnym artykule.
Autor
Sylwester Pietrzyk
Certyfikowany Trener Biznesu
Właściciel ASPEKT usługi szkoleniowe
www.trenerbiznesu.com.pl
e-mail:spietrzyk@trenerbiznesu.com.pl
Zapraszamy na kolejną część już w najbliższy poniedziałek.
Bibliografia:
[1] „ Od dobrego do wielkiego” J. Collins Warszawa 2007, str. 57
[2] „Manager Magazine 2/07 „Hodowla pereł” M. Kruszewska, M. Remisiewicz str. 77
[3] „Forbes” 04/2008 „100 najbogatszych Polaków” str. 100
[4] „Konflikty w przedsiębiorstwie” R. Fritchie, M. Leary PETIT Warszawa 1999, str.151
